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  • How to create your Wallet in MonaBit?
    Go to the App Store or Play Store on your phone, search for MonaBit and download it to your phone. Once you complete the download, read carefully what we have to tell you Click at the bottom to start or start. Read and accept the privacy notice and the terms and conditions, it is important for us to move forward. Let's create a wallet from scratch, touch where to create. For the security of your crypto assets, you are going to create a 4-digit pin that will protect your Wallet, when making any type of transaction, DO NOT FORGET THIS NUMBER, remember that Monabit does not store this information. 12 numbered words will appear on your device, you must write them down EXACTLY as they appear, these words are the private key that gives you absolute control of your cryptocurrencies. Once you write them, we will ask you to randomly write 4 of the words in the same order, in order to continue and thus guarantee the creation of your private key Now we go on to choose the cryptoactives that you want to manage, we recommend that you select them all, once you do, you must touch the button to create a Wallet. Congratulations, you are now part of the Monabit Ecosystem
  • ¿Qué servicios hay en MonaBit Wallet?
    Como usuario verificado vas a poder acceder a diferentes servicios como: 🏦 Envía tus criptoactivos a tus cuentas bancarias 💳 Paga tus tarjetas de crédito directamente con tus crypto 🛒 Compra bonos en crypto para comercios como Jumbo y Éxito 🚿 Paga tus servicios públicos y paquetes de telefonía móvil 📱 🍿 Disfruta tu confitería con crypto, en tus noches de película CineColombia 🪙 Compra tus criptoactivos directamente desde tu cuenta bancaria 🔄 Intercambia tus criptoactivos entre diferentes tokens y monedas Además de un sinfín de eventos virtuales, espacios con nuestra comunidad, capacitaciones gratuitas, contenido educativo ¡y más! 😎
  • ¿Cómo se realiza el proceso de verificación?
    Para realizar tu proceso de verificación, realiza los siguientes pasos: Dentro de la aplicación, ve a la sección de ⚙️Configuración, ubicada en la esquina inferior derecha del menú. En la parte superior encontrarás un mensaje que indica "Verifica tu cuenta" dale clic. A continuación, aparecerá un mensaje en el que deberás autorizar el tratamiento de tus datos personales y leer previamente el aviso de privacidad, lo seleccionas y luego das clic en Continuar. Ahora, se desplegará la pantalla de Datos Básicos. Allí vas a ingresar tu nombre completo, número de identificación y correo electrónico, se te enviará un código de verificación para confirmar tu email, digítalo y selecciona la flecha para continuar. Ahora estarás en la sección Ubicación en donde encontrarás: País/Nacionalidad, Dirección, Municipio, Número de Celular, diligencia esta información y genera tu Código para verificar tu número de celular a través de envío de sms. Una vez completada la ubicación, se desplegará la pantalla Fondos. En esta sección, deberás seleccionar el origen de tus fondos y el sector en el que te desempeñas. Confirma si tienes o no cuenta bancaria y dale clic en la flecha par continuar. A continuación iniciaremos el proceso de biometría para validar identidad, selecciona “Continuar”. A continuación, selecciona el tipo de documento que vas a adjuntar, entre las siguientes opciones: Cédula de ciudadanía, Cédula de extranjería, Permiso por protección temporal, Pasaporte. Una vez seleccionado el tipo de documento, el sistema desplegará una guía visual para ayudarte a colocar el documento correctamente en el área de captura. La guía te indicará la posición exacta del documento para asegurarte de que se tomen las imágenes necesarias para una verificación de identidad efectiva. Además, tendrás a tu disposición dos opciones: la primera, tomar una fotografía del documento utilizando la cámara de tu dispositivo; la segunda, adjuntar un archivo previamente guardado en tu dispositivo para su verificación. Al tomar la fotografía correctamente te arrojará la pantalla “exitoso” Inmediatamente después de haber completado la captura de la fotografía de la parte frontal del documento, se desplegará una nueva pantalla para que puedas realizar el mismo proceso con la parte trasera del mismo. Al continuar, se desplegará una opción para realizar una selfie de tu rostro. Dale clic en "Iniciar grabación" y sigue las instrucciones en pantalla, realizando los movimientos necesarios para la verificación. Una vez que hayas completado la secuencia, deberás tocar el botón "Detener" para finalizar la grabación y enviarla para su procesamiento. Asegúrate de seguir las instrucciones cuidadosamente para garantizar una verificación de identidad exitosa y sin problemas. Por último, para concluir el proceso de verificación de identidad, deberás seleccionar la opción "Hecho". Esto enviará la información capturada y verificada para su revisión y aprobación. Una vez que se complete el proceso de verificación, podrás revisar en tu wallet el estado de tu perfil, que pasará de “en proceso” a “verificado” una vez se procese tu información.
  • How to send crypto assets from my MonaBit Wallet?
    When you download Monabit on your mobile device, you have the possibility to create a wallet for different crypto assets for free. With this wallet you get a bitcoin address or any other cryptoactive that you have chosen at the time of installation. This address is a combination of numbers and letters (both uppercase and lowercase) with no apparent sequence, it never expires, so copy it and use it to receive crypto assets from other people. When someone sends you bitcoin to this address, it will go directly to your wallet. It is not always instant. This is because crypto asset transactions are not reversible and therefore the Blockchain network must confirm the transaction multiple times before the crypto asset is sent to your Monabit Wallet. To receive Bitcoin (or another cryptoactive) you must open the Monabit Wallet, and select the cryptoactive that you want to receive, in this case, for this example, we will select bitcoin. You select the Wallet, press the receive button and you can copy the address and send it to the recipient. To send, copy the destination address in the field, or scan the QR code that the wallet gives you, select the amount to send, either in dollars or in the cryptocurrency you want to send
  • ¿Cómo puedo hacer Swap? (Intercambiar una moneda por otra)
    Para realizar un Swap, realiza estos pasos: Asegúrate de haber completado y aprobado el proceso de verificación. En la página de inicio, haz clic en el botón de ➕, en el menú inferior, luego selecciona SWAP🔄 Elige las monedas que deseas intercambiar. Haz clic en el primer menú desplegable para seleccionar la moneda que vas a entregar, y luego en el segundo menú desplegable elige la moneda que recibirás a cambio. Tendrás 30 segundos para revisar la información sobre el valor correspondiente al intercambio. Verifica cuidadosamente todos los detalles antes de hacer clic en el botón "Confirmar". Si el contador llega a cero antes de confirmar, se realizará un nuevo cálculo de la tasa y es posible que los valores hayan cambiado. Cuando hayas confirmado el Fee de tu transacción, dale clic en “Confirmar”, tu orden será enviada a la red y podrás verla confirmada en tu wallet en cuestión de segundos.
  • ¿Cómo enviar mis cryptos a mi cuenta bancaria?
    Para enviar tus criptomonedas a tu cuenta Bancaria realiza los siguientes pasos: Primero, verifica que los fondos que deseas enviar a tu cuenta bancaria estén en Tether TRC20, en caso de no estar en esta moneda deberás hacer un Swap, da clic aquí para ver el tutorial de este proceso antes de continuar. Luego dirígete al ícono del carrito de compra en el menú inferior y estando allí, elige la opción de "Bank transfer". 🛒 Se desplegará una pantalla con todos los campos necesarios para realizar la transferencia: valor a monetizar en COP, Nombre del Banco, número de cuenta. Asegúrate de enviar información a tu nombre, ya que no se procesan transacciones a cuentas de terceros. Una vez diligenciado estos datos bancarios, puedes confirmar el valor del fee de la red y del servicio por esta transacción. Seleccione “Confirmar” Se desplegará un mensaje en el que indica revisar cuidadosamente todos los campos antes de confirmar la transferencia para garantizar la exactitud de la información y para finalizar el proceso, seleccione “Aceptar” Se mostrará la pantalla de aprobación, donde deberás ingresar tu PIN de 4 dígitos que configuraste al crear tu cuenta. Una vez ingreses correctamente el PIN de 4 dígitos, se desplegará una pantalla con el detalle de la orden. En esta pantalla, podrás observar en detalle toda la información de la transacción, (id de la orden, cantidad en USDT, precio final en COP, Estado de la orden, Fecha y hora de la orden, entre otros). El ID de la orden es un identificador único de referencia de la transacción. Tu orden aparecerá “En proceso” hasta que se culmine, el tiempo de espera es de 3 días hábiles.
  • ¿Cómo puedo pasar mi wallet a otro dispositivo?
    Antes de cambiar de dispositivo o formatearlo, debes asegurarte de realizar el backup de tus 12 palabras. Para esto vas a ingresar a Configuración y luego a Wallets. Si tienes 3 bolsillos o wallets, deberás tener 3 grupos de 12 palabras correspondientes a cada wallet. Para encontrar esta llave privada de 12 palabras, da clic en los 3 puntos al lado del nombre de tu wallet, luego de clic en Llave Privada y digita tu PIN de seguridad. Aquí encontrarás tus 12 palabras, anótalas en un lugar seguro en el orden exacto, ya que con ellas podrás ingresar nuevamente a tu wallet. Debes repetir este proceso con cada una de tu wallets. Ahora que ya tienes tu respaldo asegurado, puedes proceder a instalar la aplicación en tu nuevo dispositivo y seguir estos pasos: Lee y acepta nuestros Términos y Condiciones y nuestro aviso de privacidad; Dale clic en Importar y configura nuevamente tu PIN de seguridad, que puede ser el mismo o uno nuevo a tu elección. Ahora se te abrirán los 12 campos para ingresar tu llave privada, aquí debes ingresar cada palabra tal cual como se te entregó, en el mismo orden, sin espacios y sin caracteres especiales. Se te abrirá la wallet que importaste y podrás seguirla usando con normalidad en tu nuevo dispositivo. Si tenías varias wallets tendrás que importar cada una así: Yendo a Configuración y luego Wallets Dale clic en Importar Ingresa el nombre que quieres usar para identificar la wallet Ingresa las 12 palabras correspondientes. Este proceso lo puedes repetir con cada wallet que deseas tener en tu nuevo dispositivo.
  • ¿Cómo crear diferentes Bolsillos dentro de mi App?
    Para crear un nuevo bolsillo, estando dentro de tu wallet, dirígete a Configuración y dale clic en Wallets Dale clic en Crear Escribe un nombre para diferenciarla de otras wallets Ingresa tu PIN de seguridad Te aparecerán 12 palabras, esta es la Lleva Privada de tu nueva wallet, guardalas en orden en un lugar seguro. Dale clic en Realizar Respaldo y luego en Continuar Ingresa las 4 palabras que se te solicitan en el orden exacto Dale clic en Confirmar ¡y listo! Puedes crear todos los bolsillos y wallets que necesitas, sin embargo, recuerda que cada uno tendrá su respectiva llave privada y deberás guardarlas muy bien garantizando su seguridad.
  • How to import an existing Wallet to use it in MonaBit?
    The FAQ title can be adjusted in the Application Settings tab. You can also remove the title by unchecking the box in the Settings tab.
  • How to receive crypto assets in my MonaBit Wallet?
    When you download Monabit on your mobile device, you have the possibility to create a wallet for different crypto assets for free. With this wallet you get a bitcoin address or any other cryptoactive that you have chosen at the time of installation. This address is a combination of numbers and letters (both uppercase and lowercase) with no apparent sequence, it never expires, so copy it and use it to receive crypto assets from other people. When someone sends you bitcoin to this address, it will go directly to your wallet. It is not always instant. This is because crypto asset transactions are not reversible and therefore the Blockchain network must confirm the transaction multiple times before the crypto asset is sent to your Monabit Wallet. To receive Bitcoin (or another cryptoactive) you must open the Monabit Wallet, and select the cryptoactive that you want to receive, in this case, for this example, we will select bitcoin. You select the Wallet, press the receive button and you can copy the address and send it to the recipient.
  • ¿Cómo funciona el sistema de referidos de MonaBit?
    Para esta respuesta creamos toda una página para explicarte mejor, puedes ingresar dando click aquí: www.monabit.io/referidos 🤓🤝
  • ¿Cómo funciona el Conversor de la crypto-calculadora?
    El Conversor es una herramienta ubicada dentro de la Crypto-calculadora, en la parte superior derecha de tu wallet, con icono de calculadora. Allí podrás conocer de forma rápida y sencilla, el valor correspondiente de una fracción o cantidad de moneda frente a otra divisa o criptomoneda. Es un comparativo de valores que te permitirá tomar decisiones estratégicas sobre tus activos. El crypto descuento, es una sección de El Conversor, es una herramienta para las personas que compran criptomonedas y desean conocer el porcentaje de descuento que les están ofreciendo respecto a la TRM actual.
  • ¿Cómo puedo pagar mis tarjetas de crédito desde mi wallet?
    Estando dentro de tu wallet dirígete al Marketplace, dando clic en el icono de Carrito de compras. Aquí vas a darle clic a Credit Card, se te abrirá el módulo para pagar tu tarjeta Elige el valor que deseas pagar, que debe ser igual o inferior al valor de la deuda. A un lado encontrarás el valor representado en USDT Revisa la TRM y el fee de la transacción. Dale clic en Número de Tarjeta de Crédito, luego en Nombre Banco y elige entre las opciones el banco al que corresponde. Escribe el número de la tarjeta de crédito que vas a pagar, recuerda que debe ser una tarjeta propia y no de un tercero. Dale clic en Continuar Digita tu PIN de seguridad ¡Y listo! tu pago se procesará en las siguientes horas.
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