Información clave
Al realizar el proceso de verificación, selecciona la opción de verificar con tu pasaporte. En el caso de usuarios venezolanos, deben utilizar el Permiso de Protección Temporal (PPT). Para el resto del mundo, se admite el pasaporte.
Si deseas obtener la tarjeta física, ten en cuenta que el costo de envío internacional varía según el país y se realiza a través de DHL.
Deberás cargar el valor del envío en tu tarjeta y luego contactar a nuestro equipo de soporte. Ellos descontarán el costo del envío, realizarán el proceso y te enviarán la guía para que puedas hacer seguimiento.
Para realizar el envío internacional, debes enviar un correo a info@monabit.io indicando que autorizas y asumes la responsabilidad del envío.
Ejemplo de correo: 'Yo, [tu nombre completo], identificado con pasaporte [número], autorizo y me responsabilizo de la custodia y del envío de mi tarjeta al país [nombre del país], dirección completa, código postal, correo electrónico y número de teléfono'.
Una vez recibido ese correo, procederemos con el envío.
Notas y recomendaciones
- La tarjeta virtual y digital están disponibles para usuarios en el exterior sin costo adicional.
- El tiempo de entrega de la tarjeta física internacional depende del país de destino.
- Guarda el número de guía DHL para hacer seguimiento de tu envío.
- Si tienes dudas sobre el proceso de envío internacional, contacta a soporte antes de realizar el pago.