Información clave
Ingresa al módulo de tarjeta y selecciona la tarjeta que deseas congelar.
Verás la opción 'Congelar tarjeta'.
Al congelarla, aparecerá un ícono de pausa en color naranja en la parte superior derecha de la tarjeta.
Cuando quieras volver a habilitarla, toca el ícono y selecciona 'Habilitar tarjeta' para que vuelva a estar activa.
Notas y recomendaciones
- Mientras la tarjeta esté congelada, no podrás realizar ningún tipo de transacción.
- Congelar la tarjeta es útil si sospechas de algún movimiento no autorizado.
- Puedes habilitar la tarjeta en cualquier momento desde la app.
- Si pierdes tu tarjeta física, congélala inmediatamente y contacta a soporte.